Les appareils proposés par We-Swapp sont principalement reconditionnés.

Ce processus de reconditionnement permet de donner une seconde vie à des produits tout en réduisant l’impact environnemental lié à la production de nouveaux appareils.

Cependant, nous proposons également des produits neufs, bien que notre priorité reste sur le reconditionné, plus respectueux de l’environnement.

Nous proposons des smartphones, ordinateurs portables, tablettes, écrans et divers accessoires (claviers, souris, etc.).

Pour toute commande, un minimum de 3 appareils est requis. Que ce soit pour des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs, vous avez la possibilité de choisir la combinaison qui correspond le mieux à vos besoins.

Cela garantit une gestion efficace et une expérience d’achat optimisée pour votre entreprise. Vous pouvez donc sélectionner le type d’appareils et la quantité qui conviennent à votre équipe, tout en respectant ce seuil minimum.

Oui, chez We-Swapp, nous proposons un service de reprise d’appareils. Si vous avez des appareils obsolètes, inutilisés ou cassés, nous pouvons les reprendre dans le cadre de votre contrat.

Cela facilite le renouvellement de vos équipements tout en contribuant à l’économie circulaire. Contactez-nous pour plus de détails sur les modalités de reprise.

Oui, tous les appareils fournis par We-Swapp sont couverts par notre assurance We-Care, incluse dans votre abonnement.

Elle protège contre la casse, les pannes, le vol ainsi que les dommages accidentels.

 Vos équipements restent ainsi protégés tout au long de votre engagement, pour une utilisation en toute sérénité.

Nous savons que les accidents arrivent, surtout dans un environnement professionnel. C’est pourquoi l’assurance We-Care protège vos équipements contre une large gamme d’imprévus afin de garantir leur bon fonctionnement et la tranquillité de vos collaborateurs.

• Elle couvre la casse accidentelle, qu’il s’agisse d’un écran fissuré, d’un choc ou d’une chute, ainsi que les pannes, incluant les dysfonctionnements internes et défauts techniques.
• En cas de vol, que ce soit par effraction, agression ou pickpocket, l’appareil est également protégé.
• Les dommages causés par des liquides, comme un café renversé ou une infiltration accidentelle, sont pris en charge.
• Tout comme les problèmes liés à la batterie en cas de défaillance anormale ou de perte significative d’autonomie.

Avec cette couverture complète, vos appareils restent protégés face aux aléas du quotidien.

 Si votre appareil est endommagé, veuillez nous contacter pour signaler l’incident. Nous procéderons à la prise en charge en fonction de l’incident couvert par l’assurance.

Les équipements seront livrés à l’adresse de votre entreprise dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après la confirmation de votre contrat. Cette livraison s’applique à la France et à l’ensemble de l’Europe. Si un délai supplémentaire est nécessaire pour certains modèles, nous vous en informerons avant la finalisation de votre contrat.

Non, la livraison de vos appareils est totalement gratuite.

Une fois votre contrat signé, nous nous occupons de l’envoi des équipements directement à l’adresse de votre choix, que ce soit dans vos bureaux ou tout autre lieu indiqué.

Vous n’aurez donc aucun frais supplémentaires à prévoir pour la livraison.

À la fin de votre contrat, vous avez plusieurs possibilités.

• Si vous êtes satisfait des appareils actuels, vous pouvez renouveler le même contrat et conserver les mêmes produits, sans souci.
• Si vos besoins ont changé, nous pouvons vous proposer un nouveau devis pour des appareils plus adaptés.
• Vous pouvez également choisir de retourner les appareils à la fin de la période de location, contribuant ainsi à l’économie circulaire grâce au reconditionnement.
• Si vous vous êtes particulièrement attaché à vos appareils, nous avons aussi la possibilité de vous les vendre pour que vous puissiez les conserver à long terme.

Chez We-Swapp, notre modèle repose sur la location, afin de vous permettre d’accéder aux dernières technologies tout en préservant l’environnement.

À la fin de votre contrat, nous vous encourageons à retourner l’appareil afin qu’il soit reconditionné, ce qui contribue à une économie circulaire plus durable.

Ce processus permet de réduire les déchets électroniques et d’optimiser l’utilisation des appareils.

Cependant, si vous êtes particulièrement attaché à un modèle que vous avez utilisé, nous serons heureux de discuter d’une option d’achat pour que vous puissiez en faire votre propre propriété.